Hoe verbeter ik mijn AI-vindbaarheid als recruitmentbureau?

Hoe een kandidaat nu zoekt

Een kandidaat begint niet bij een vacature. Die begint bij een vraag over zijn eigen leven, en pas vier of vijf beurten later komt er een naam in beeld.

Neem een fysiotherapeut die naar Zwitserland wil. Die vraagt niet "vacatures fysiotherapeut Zwitserland". Die vraagt dit:

Pas op die laatste vraag valt de naam. De eerste vier zijn procesvragen, en daar wordt geciteerd wie het proces het beste uitlegt. Wie daar staat, staat er nog als de vijfde vraag komt.

Vervang fysiotherapeut door verpleegkundige, lasser, servicetechnicus of DevOps-engineer en het patroon is identiek. De vraag verandert, de vorm niet.

Het inzicht dat de meeste recruitmentbureaus missen

Vrijwel elk recruitmentbureau publiceert vacatures. Dat is logisch, want dat is het product. En het is precies waarom je in AI-antwoorden niet voorkomt.

Een AI-zoekmachine krijgt de vacaturevraag zelden, en als hij hem krijgt citeert hij Indeed of LinkedIn. Die hebben er honderdduizend en jij vijftien. Dat gevecht verlies je, altijd, en je hoeft het niet te voeren.

Je publiceert vacatures. Je kandidaat vraagt om een proces. Dat gat is de reden dat AI-zoekmachines je niet noemen.

AIkracht noemt dit het kandidaatgat: het verschil tussen wat een bureau publiceert en wat de kandidaat werkelijk vraagt. In een krappe markt is de kandidaat schaars, dus is de kandidaat de klant. Toch is bijna elke bureausite gebouwd voor de opdrachtgever: onze werkwijze, onze klanten, onze sectoren, vraag een offerte aan.

De kandidaat wil weten hoe diplomawaardering werkt, of hij zijn pensioen meeneemt, wat een reorganisatie betekent voor zijn contract, of hij zonder ervaring kan overstappen. Dat zijn geen vacatures. Dat zijn antwoorden. En daar is de concurrentie leeg, want geen enkel bureau schrijft ze op.

Bij PhysioMatch is dat zichtbaar in het antwoord zelf: ChatGPT noemt drie partijen op deze vraag. Drie. Niet tweehonderd. Wie één vakgebied claimt en het proces uitlegt, concurreert met een handvol partijen in plaats van met de hele uitzendbranche.

Zoekt de opdrachtgever of de kandidaat?

Dat bepaalt alles aan je aanpak, en de meeste bureaus beantwoorden die vraag verkeerd.

In een krappe markt zoekt de kandidaat. Zorg, techniek, IT, onderwijs, bouw. Daar heb je opdrachtgevers genoeg en kandidaten te weinig. De kandidaat is dus je klant, ook al betaalt de opdrachtgever de rekening. Je content moet gaan over zijn loopbaan, zijn twijfel en zijn proces. Je consultants moeten herkenbaar zijn als vakgenoot, niet als verkoper. Meertaligheid telt zwaar, want in een krappe markt haal je kandidaten over de grens.

In een ruime markt zoekt de opdrachtgever. Dan gaat de vraag over jou: "welk bureau kan werving en selectie doen voor mijn organisatie in deze sector?" Dan is het bureau de entiteit die geciteerd moet worden en tellen je sectorclaim, je referenties en je LinkedIn zwaarder dan procescontent.

Doe je allebei, dan begin je bij de kant waar de schaarste zit. Dat is bijna altijd de kandidaat, en het is bijna nooit de kant waar je site over gaat.

Wat je zelf kunt doen

Zes stappen. De eerste drie kun je vanmiddag doen zonder hulp.

1. Bepaal wie er schaars is

Kijk naar je eigen pijplijn. Heb je meer openstaande opdrachten dan kandidaten, of andersom? Bij het eerste is de kandidaat je klant. Zet dan naast elkaar: waar gaat je homepage over, en waar gaat je schaarste over. Bij de meeste bureaus wijzen die twee de verkeerde kant op.

2. Schrijf het proces op, niet de vacature

Pak je laatste tien intakes met kandidaten erbij. Wat vroegen ze in het eerste gesprek? Niet "heb je een vacature", maar "hoe lang duurt die diplomawaardering", "kan ik dit met een gezin", "wat als het niet bevalt".

Dat zijn tien vragen. Elke vraag is een pagina waard. Dat is het moment waarop je kandidaat bij ChatGPT zit en jou nog niet kent, en het is de enige plek waar je Indeed kunt verslaan. Die heeft honderdduizend vacatures en nul antwoorden.

3. Zet je consultants neer als vakgenoot

Dit is de stap met het hardste bewijs. Bij PhysioMatch werd de over-ons pagina veranderd van een team-met-foto's naar "wij hebben zelf als fysiotherapeut in Zwitserland gewerkt". Zeven maanden later is dat de zin waarmee ChatGPT PhysioMatch aanbeveelt.

Kijk naar je eigen over-ons pagina. Staat er wat je consultants doen, of staat er wat ze zijn? "Senior recruitment consultant" zegt een AI-zoekmachine niets. "Twaalf jaar zelf als verpleegkundige gewerkt, sinds 2019 bemiddelaar in de zorg" zegt alles. Zet naam, achtergrond, vakgebied en jaren ervaring per consultant neer.

4. Zet JobPosting-schema op elke vacature

AIkracht plaatst bij recruitmentbureaus JobPosting-schema per vacature met title, hiringOrganization, jobLocation, datePosted, validThrough en baseSalary, omdat AI-zoekmachines een vacature als gestructureerd aanbod behandelen en niet als artikel. Vacatures zonder salaris of einddatum vallen uit de vergelijking, want die kan een model niet wegen.

Dit wint de vacaturevraag niet van Indeed. Het zorgt er wel voor dat je vacatures meetellen als bewijs dat je echt actief bent in dit vakgebied, en dat weegt mee bij de bureau-vraag.

5. Koppel je consultants aan je organisatie

AIkracht koppelt bij recruitmentbureaus elke consultant als Person-entiteit met knowsAbout en worksFor aan de organisatie, omdat AI-zoekmachines in bemiddeling zowel het bureau als de mens moeten kunnen verankeren. Een bureau zonder gezichten is voor een model een lege huls, precies zoals bij een coachpraktijk.

6. Zet je talen goed neer

AIkracht zet bij internationaal werkende bureaus hreflang correct op en zorgt dat elke taalversie een volwaardige entiteit is, omdat AI-zoekmachines taalgedreven werken en een Poolse of Duitse kandidaat in zijn eigen taal vraagt. Een Engelse site met een half vertaalde Duitse laag levert twee zwakke entiteiten op in plaats van twee sterke.

PhysioMatch heeft zes taalversies. Dat is geen luxe, dat is de reden dat kandidaten uit Polen, Finland, Hongarije en Duitsland ze vinden.

Welke signalen wegen zwaar bij recruitmentbureaus?

AI-zoekmachines gebruiken bij bemiddelingsvragen andere signalen dan bij lokale bedrijven of webshops. In volgorde van gewicht:

1. Content die het proces beantwoordt

Diplomawaardering, contractvormen, pensioen, taal, overstappen zonder ervaring. Dit is de enige plek waar je de vacatureplatforms verslaat, want die hebben aanbod en geen antwoorden.

2. Consultants die als vakgenoot herkenbaar zijn

Naam, achtergrond in het vakgebied, jaren ervaring. Dit is het signaal dat ChatGPT bij PhysioMatch letterlijk als onderscheidend argument gebruikt.

3. Een expliciete niche

"Wij bemiddelen in alle sectoren" wordt door een AI-zoekmachine vertaald naar "geen specialist". Wie één vakgebied claimt, concurreert met een handvol partijen. Dat is het tegenovergestelde van wat de meeste bureaus doen, die juist verbreden om te overleven.

4. JobPosting-schema met echte data

Salaris, locatie, plaatsingsdatum, geldigheidsduur. Vacatures zonder die velden zijn voor een model geen aanbod. Ze tellen bovendien mee als bewijs dat je in dit vakgebied echt actief bent.

5. Taal als volwaardige entiteit

Voor internationaal werkende bureaus. Correcte hreflang en een volledige vertaling per taal, niet een half vertaalde laag. Een kandidaat vraagt in zijn eigen taal, en het model antwoordt uit bronnen in die taal.

Techniek: wat er wel en niet in je site hoort

Platforms waar dit op werkt: WordPress, Carerix, OTYS, Recruitee, Bullhorn, Homerun en maatwerk-sites. Het ATS bepaalt hoe je het implementeert, niet of het werkt. Waar nodig werk ik samen met je ATS-leverancier of ontwikkelaar.

Wanneer besteed je dit uit, en wanneer niet

Stap 1 tot en met 3 kun je zelf. Bepalen waar je schaarste zit is denkwerk over je eigen pijplijn, de tien kandidaatvragen liggen in je intakes, en je over-ons pagina herschrijven kost een middag. Dat is ook de stap met het hardste bewijs dat hij werkt.

Stap 4 tot en met 6 is techniek. Schema in je ATS of theme, consultants koppelen, hreflang correct opzetten. Dat kun je ook zelf, het kost je alleen uitzoekwerk en daarna onderhoud bij elke nieuwe vacature.

Uitbesteden is zinvol als je die tijd liever aan plaatsingen besteedt. Niet als je bij stap 1 nog geen keuze hebt gemaakt over je niche. Dan optimaliseer je een boodschap die nog niet klopt.

Waar past dit bij jouw situatie?

• Werk je vooral voor zakelijke opdrachtgevers? Kijk op Zakelijke markt B2B.
• Ben je eigenaar-geleid zonder marketingteam? Kijk op Eigenaar-geleid bedrijf zonder marketingteam.
• Draait je site op WordPress? Kijk op WordPress-website.
• Begeleid je mensen één op één in plaats van dat je bemiddelt? Kijk op AI-vindbaarheid voor coaches.
• Andere branches: AI-vindbaarheid per branche.